Chính Sách Đổi Trả LaKa Kids

1. Thời Gian Đổi Trả

• Khách hàng có quyền đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

2. Điều Kiện Đổi Trả

• Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như mới.
• Hộp và bao bì gốc phải còn nguyên vẹn.
• Giấy tờ đi kèm (hoá đơn, phiếu bảo hành) cần được giữ lại.

3. Quy Trình Đổi Trả

• Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc hotline để thông báo về việc đổi trả.
• Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ của shop. Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển cho việc trả hàng.
• Bước 3: Sau khi nhận hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm, Laka Kids sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền cho bạn.

4. Các Trường Hợp Không Được Đổi Trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn trong tình trạng ban đầu.
• Sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt (trừ khi có quy định khác).

5. Hoàn Tiền

• Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện.

6. Thông Tin Liên Hệ

• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, hãy liên hệ với Laka Kids qua email lakakids.vn@gmail.com hoặc hotline 0865616485
• Laka Kids cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng và sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả một cách nhanh chóng và thuận tiện!